About the job
Ben jij klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen als een sleutelfiguur binnen ons Front Office team? Wil je deel uitmaken van de unieke ervaring bij Hotel TwentySeven? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Hotel TwentySeven is een uitzonderlijk boutique hotel, gelegen in het hart van Amsterdam, met een adembenemend uitzicht op de Dam en het vernieuwde Rokin. Ons hotel, dat beschikt over het Michelinster bekroonde Restaurant Bougainville en Bar TwentySeven, is een bestemming waar onze gasten kunnen genieten van een ongeëvenaarde gastvrijheid en volledig gepersonaliseerde service. Wij geloven dat onze medewerkers net zo belangrijk zijn als onze gasten. Nieuwe teamleden worden verwelkomd in een ondersteunende omgeving waar iedereen zich veilig en thuis voelt.
In de rol van Assistant Front Office Manager ben je de schakel tussen het management en je team. Je bent verantwoordelijk voor het creëren van een onvergetelijke ervaring voor onze gasten. Met jouw leiderschapskwaliteiten weet je het team te motiveren en hun werkmoraal hoog te houden. Daarnaast ondersteun je de Front Office Manager en help je bij diverse operationele taken.
Kernverantwoordelijkheden:
Motiveren en stimuleren van teamleden voor een hoge werkethiek en voorbeeldgedrag;
Begeleiden van medewerkers in hun dagelijkse taken;
Opstellen en beheren van urenbriefjes en wijzigingen;
Maandelijkse roosters in overleg met de Front Office Manager opstellen;
Signaleren van ontwikkelingsmogelijkheden binnen het team;
Gasten voorzien van relevante informatie over het hotel en Amsterdam;
Toezicht houden op de uitvoering van (conciërge) verzoeken van gasten;
Een warm welkom bieden aan gasten bij hun aankomst in het hotel, restaurant en bar;
Verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van gasten;