About the job
Ben jij een gedreven Schadebehandelaar in de Automotive sector en vind je het belangrijk om betrokken te zijn bij het gehele proces van complexe schadedossiers? Met jouw expertise en klantgerichtheid weet je de belangen van de klant optimaal te behartigen. Dan is de functie van Automotive Claims Adjuster bij Howden de perfecte uitdaging voor jou!
Wat houdt de rol in?
Als Automotive Claims Adjuster ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig behandelen van zakelijke schades binnen de Automotive sector. Je fungeert als de spil in het schadeproces en zorgt ervoor dat de belangen van jouw klanten voorop staan. Je taken omvatten onder andere:
Het coördineren van het schadeproces, opstellen van behandelplannen en onderhouden van contacten met verzekeraars, klanten, experts, advocaten en andere betrokkenen.
Periodiek informeren van vaste klanten met grote wagenparken over de status van hun wagenpark en het verloop van schadeclaims.
Optreden als projectmanager en probleemoplosser, met als doel klanttevredenheid te waarborgen.
Bij Howden staat het opbouwen en behouden van duurzame klantrelaties centraal. Jouw rol in het verbeteren van de klantbeleving tijdens schadegevallen is essentieel. Met jouw kennis en empathie zorg je voor een professionele afhandeling van elk schadedossier.
Een typische week in deze rol:
40% Schademeldingen invoeren en afhandelen
30% Contact met externe partijen
10% Intern overleg
10% Mailbox bijwerken
10% Administratie
Over ons team en de organisatie
Als Schadebehandelaar Automotive speel je een cruciale rol binnen ons toegewijde Schade Zakelijk team op onze locaties in Den Bosch of Breda. Ons team bestaat uit 7 betrokken professionals, variërend van junior tot senior niveau. Wij ondersteunen elkaar in onze professionele groei en werken samen aan het verbeteren van onze dienstverlening.

