Vous êtes fait pour ce poste si :Le service client est votre point fort.Vous êtes réactif et rigoureux.L'écoute est innée chez vous.La communication est votre atout majeur.Si vous partagez nos valeurs d'engagement, d'authenticité, et si vous êtes généreux dans vos échanges et agile dans vos actions, rejoignez notre collectif pro, simple, sympa, et osons ensemble !
About the job
En tant que membre essentiel de notre équipe, rattaché au Responsable Service Client, vous jouez un rôle fondamental dans l'accompagnement de nos clients chez Boulanger.
Une journée chez Boulanger :
Excellence à l'accueil client : Accueillez chaque client rapidement et avec professionnalisme pour garantir leur satisfaction.
Gestion des encaissements : Suivez les procédures pour assurer une expérience d'achat fluide.
Simplification du financement : Créez des dossiers de financement et proposez des solutions claires pour aider nos clients à finaliser leurs achats.
Optimisation du retrait des produits : Assurez-vous que les produits soient prêts rapidement tout en offrant des accessoires pour enrichir l'expérience.
Gestion efficace du SAV : Trouvez des solutions adaptées et proposez un accompagnement personnalisé qui fait la différence.
Fidélisation des clients : Présentez nos programmes de fidélité et établissez une relation de confiance durable.
Offre d'une expérience premium : Anticipez les attentes des clients et proposez des solutions sur-mesure pour dépasser leurs attentes.
About Boulanger
Depuis plus de 70 ans, Boulanger est un acteur de confiance dans la vie quotidienne des Français, avec une expertise reconnue dans l'électroménager et le multimédia. Avec plus de 220 magasins et une forte présence en ligne sur Boulanger.com, la satisfaction de nos clients est notre priorité.Notre singularité ? Chez Boulanger, tout commence par une attention particulière à nos clients. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, désireux de se surpasser et d’innover ensemble.Nos valeurs : Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients avec rigueur et engagement.Simple : Nous privilégions une approche accessible avec des solutions claires.Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.Rejoindre Boulanger, c'est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au cœur de ses actions.
This job posting is no longer active and is not accepting applications.
Conseiller/Conseillère Service Client - CDI Temps Partiel (H/F)
Vous êtes fait pour ce poste si :Le service client est votre point fort.Vous êtes réactif et rigoureux.L'écoute est innée chez vous.La communication est votre atout majeur.Si vous partagez nos valeurs d'engagement, d'authenticité, et si vous êtes généreux dans vos échanges et agile dans vos actions, rejoignez notre collectif pro, simple, sympa, et osons ensemble !
About the job
En tant que membre essentiel de notre équipe, rattaché au Responsable Service Client, vous jouez un rôle fondamental dans l'accompagnement de nos clients chez Boulanger.
Une journée chez Boulanger :
Excellence à l'accueil client : Accueillez chaque client rapidement et avec professionnalisme pour garantir leur satisfaction.
Gestion des encaissements : Suivez les procédures pour assurer une expérience d'achat fluide.
Simplification du financement : Créez des dossiers de financement et proposez des solutions claires pour aider nos clients à finaliser leurs achats.
Optimisation du retrait des produits : Assurez-vous que les produits soient prêts rapidement tout en offrant des accessoires pour enrichir l'expérience.
Gestion efficace du SAV : Trouvez des solutions adaptées et proposez un accompagnement personnalisé qui fait la différence.
Fidélisation des clients : Présentez nos programmes de fidélité et établissez une relation de confiance durable.
Offre d'une expérience premium : Anticipez les attentes des clients et proposez des solutions sur-mesure pour dépasser leurs attentes.
About Boulanger
Depuis plus de 70 ans, Boulanger est un acteur de confiance dans la vie quotidienne des Français, avec une expertise reconnue dans l'électroménager et le multimédia. Avec plus de 220 magasins et une forte présence en ligne sur Boulanger.com, la satisfaction de nos clients est notre priorité.Notre singularité ? Chez Boulanger, tout commence par une attention particulière à nos clients. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, désireux de se surpasser et d’innover ensemble.Nos valeurs : Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients avec rigueur et engagement.Simple : Nous privilégions une approche accessible avec des solutions claires.Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.Rejoindre Boulanger, c'est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au cœur de ses actions.