About the job
Wir bei gamigo suchen zur Verstärkung unseres Teams in Berlin oder Hamburg ab sofort eine/n engagierten CRM Manager/In, der/die die Verantwortung für den gesamten Bereich übernehmen kann.
Über die Rolle
- Sie tragen die Verantwortung für die Entwicklung und Implementierung unserer E-Mail- und Lifecycle-Marketing-Strategie mit einem starken Fokus auf Automatisierung, Segmentierung und Leistungsoptimierung.
- Sie haben die Möglichkeit, die CRM-Strategie von Grund auf zu gestalten und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Sie planen und setzen E-Mail-Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey um (End-to-End).
- Sie erstellen und optimieren automatisierte Lifecycle-Journeys, wie z. B. Willkommens-, Onboarding- und Reaktivierungsprozesse.
- Sie entwickeln zielgerichtete Kundensegmente zur Steigerung von Engagement, Kundenbindung und Customer Lifetime Value.
- Sie analysieren relevante CRM-KPIs und leiten datenbasierte Optimierungsmaßnahmen ab.
- Sie arbeiten eng mit den Marketing-, Produkt- und Datenteams zusammen.
Anforderungen
- 2–4 Jahre Erfahrung im CRM, Lifecycle Marketing oder E-Mail-Marketing.
- Praktische Erfahrung in der Umsetzung von Kampagnen und Automatisierungen.
- Hintergrund im E-Commerce, D2C oder digitalen Produkten.
- Erfahrung mit CRM- oder Marketing-Automation-Tools (z. B. Bloomreach, HubSpot, Braze).
- Ausgeprägtes analytisches Denken und eine datengetriebene Arbeitsweise.
- Fließende Englischkenntnisse.
Zusätzliche Fähigkeiten
- Erfahrung mit Kundenbindungsstrategien (Retention).
- Kenntnisse im A/B-Testing.
- Erfahrung mit Marketing-Analytics-Tools oder grundlegende SQL-Kenntnisse.
Vorteile
Profitieren Sie von unserem flexiblen Benefit-System und wählen Sie die Vorteile, die zu Ihrem Lebensstil passen, wie Zuschüsse für ÖPNV-Tickets, Jobrad, Internetkosten, Mitgliedschaften im Fitnessstudio oder Services wie HelloFresh und Etepetete.
- Betriebliche Altersvorsorge für Ihre langfristige Sicherheit.
- Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit – inklusive der Möglichkeit, an bestimmten Tagen im Homeoffice zu arbeiten.
- Bezuschusste Mittagessen an Bürotagen sowie jederzeit frisches Obst, Kaffee, Tee und Getränke.
- Exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Casual Dresscode: Tragen Sie, was Ihnen gefällt.
- Bis zu 5 Wochen Workation pro Jahr – arbeiten Sie remote von inspirierenden Orten weltweit.
- Arbeiten Sie in einem internationalen Team mit Kollegen aus über 30 Ländern – Vielfalt und gemeinsame Ziele inklusive.
- Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern.
- Spannende Aufgaben mit echter Verantwortung und viel Raum für Ihre persönliche Weiterentwicklung.
- Hunde willkommen: Bringen Sie Ihren Vierbeiner gerne mit ins Büro.

