About the job
Bist du auf der Suche nach einer spannenden Rolle, in der deine Begeisterung für die deutsche Sprache und deine Leidenschaft für Kundenservice im Mittelpunkt stehen? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich!
Wir suchen für unseren Kunden einen Deutschsprachigen Kundenbetreuer (m/w/d) – Remote in Griechenland, der bereit ist, sich in einem dynamischen Team einzubringen!
Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Chats, E-Mails und Telefonanrufe
- Identifikation und Analyse der Kundenbedürfnisse zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Aufbau vertrauensvoller Beziehungen durch offene und interaktive Kommunikation
- Bereitstellung präziser, vollständiger und relevanter Informationen unter Verwendung der verfügbaren Tools
- Dokumentation von Kundeninteraktionen, Verwaltung von Kundenkonten und Ablage von Unterlagen
- Sicherstellung der Einhaltung von Kommunikationsrichtlinien und Unternehmensstandards

