About the job
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und gibst umfassende Auskünfte zu Reiseangeboten, Einreisebestimmungen, Umbuchungswünschen sowie detaillierten Hotelbeschreibungen.
- Du betreust unsere Kunden und stehst ihnen bei offenen Fragen und Änderungswünschen ihrer Reisen sowohl telefonisch als auch per E-Mail zur Seite.
- Reklamationen nimmst du ernst und findest mit viel persönlichem Engagement schnelle und kundenfreundliche Lösungen.
- Du pflegst den Kontakt zu Reiseveranstaltern und kümmerst dich um die Aktualisierung der Kundendaten.

