Nous recherchons un candidat avec :- Un sens du service client exceptionnel et une solide expérience en management- Une maîtrise du logiciel Opera ou d'un logiciel similaire- La capacité de créer et de maintenir des relations positives avec les parties prenantes du département- D'excellentes compétences en communication favorisant le partage d'informations- Une aptitude à diriger une équipe, à cultiver une forte dynamique d'équipe et à encourager la performance.
About the job
En tant que Responsable Hébergement (H/F), vous serez le moteur de l'enthousiasme et de la motivation au sein de notre établissement. Vous mettrez en avant vos compétences de Leader et vos aptitudes interpersonnelles pour optimiser les opérations d'hébergement et offrir une expérience client inégalée. Ce que nous vous proposons : - Une carte collaborateurs avec des tarifs préférentiels dans tout le réseau Accor - Un accès à des formations dispensées dans nos Académies - Des opportunités de développement de carrière, tant au sein de notre établissement qu'à l'international - La possibilité de contribuer à nos initiatives en matière d'Éthique et de Responsabilité Sociale des Entreprises. Votre mission : - Diriger et encadrer l'équipe des Équipements et de l'Hébergement pour assurer un respect rigoureux des standards de qualité et offrir un service de chambre irréprochable - Traiter les préoccupations des clients et veiller à la propreté des espaces communs pour garantir une expérience mémorable - Collaborer avec le Revenue Manager pour maximiser le taux d'occupation et la rentabilité de l'établissement.
About Accor
Rejoignez le réseau Accor, qui regroupe plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et des destinations lifestyle. Nous croyons en votre potentiel et en ce que vous pouvez apporter. Les opportunités de croissance et d'évolution de carrière sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action contribue à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues, et notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision d'une hospitalité responsable. Saisissez l'opportunité de devenir un Heartist® et laissez votre cœur vous guider dans ce monde vibrant.
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Responsable Hébergement (H/F/X) chez Accor à Reims
Nous recherchons un candidat avec :- Un sens du service client exceptionnel et une solide expérience en management- Une maîtrise du logiciel Opera ou d'un logiciel similaire- La capacité de créer et de maintenir des relations positives avec les parties prenantes du département- D'excellentes compétences en communication favorisant le partage d'informations- Une aptitude à diriger une équipe, à cultiver une forte dynamique d'équipe et à encourager la performance.
About the job
En tant que Responsable Hébergement (H/F), vous serez le moteur de l'enthousiasme et de la motivation au sein de notre établissement. Vous mettrez en avant vos compétences de Leader et vos aptitudes interpersonnelles pour optimiser les opérations d'hébergement et offrir une expérience client inégalée. Ce que nous vous proposons : - Une carte collaborateurs avec des tarifs préférentiels dans tout le réseau Accor - Un accès à des formations dispensées dans nos Académies - Des opportunités de développement de carrière, tant au sein de notre établissement qu'à l'international - La possibilité de contribuer à nos initiatives en matière d'Éthique et de Responsabilité Sociale des Entreprises. Votre mission : - Diriger et encadrer l'équipe des Équipements et de l'Hébergement pour assurer un respect rigoureux des standards de qualité et offrir un service de chambre irréprochable - Traiter les préoccupations des clients et veiller à la propreté des espaces communs pour garantir une expérience mémorable - Collaborer avec le Revenue Manager pour maximiser le taux d'occupation et la rentabilité de l'établissement.
About Accor
Rejoignez le réseau Accor, qui regroupe plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et des destinations lifestyle. Nous croyons en votre potentiel et en ce que vous pouvez apporter. Les opportunités de croissance et d'évolution de carrière sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action contribue à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues, et notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision d'une hospitalité responsable. Saisissez l'opportunité de devenir un Heartist® et laissez votre cœur vous guider dans ce monde vibrant.