About the job
Über Pflegewegweiser
Die Pflegewegweiser-Plattform, Teil der schnell wachsenden Entyre Group, revolutioniert die ambulante Pflege in der Schweiz. Mit Standorten in Zürich, Berlin und Boston beschäftigen wir über 500 Mitarbeiter und kombinieren hochwertige Pflege mit operativer Effizienz und modernen Technologien.
Wir glauben, dass jeder Mensch ein selbstbestimmtes und würdevolles Leben in den eigenen vier Wänden führen sollte, auch wenn Pflege benötigt wird. Dabei unterstützen wir pflegende Angehörige durch verlässliche Strukturen und Wertschätzung.
Zur Verstärkung unseres Teams im Forderungsmanagement suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die dafür sorgt, dass offene Forderungen effizient in Zahlungseingänge umgewandelt werden.
Deine Rolle
Wir suchen einen zielstrebigen Mitarbeiter, der auch bei Herausforderungen nicht aufgibt. Die fachlichen Kenntnisse sind erlernbar, jedoch die richtige Einstellung ist entscheidend:
- Du gehst Rückweisungen und Kürzungen der Krankenkassen proaktiv an – freundlich, aber bestimmt, bis jede Forderung geklärt ist.
- Du arbeitest auf Augenhöhe mit Kantonen und Gemeinden, um die Restfinanzierung zu sichern.
- Du führst ein effektives Mahnwesen durch und erkennst rechtzeitig, wann eine Eskalation notwendig ist.
- Du verfolgst Rechnungsrückweisungen konsequent, identifizierst Ursachen und setzt Korrekturen bis zur Zahlung um.
- Du arbeitest eng mit der Pflegedienstleitung und der Leistungserfassung zusammen – schnell, pragmatisch und direkt.
- Du behältst Fristen, Pendenzen und Zahlungen aller Kostenträger im Blick und führst die Fallliste eigenverantwortlich.
So erhalten unsere Familien, was ihnen zusteht. Die Buchhaltung wird von unserem Finanzteam übernommen, sodass du dich auf die Fall- und Kommunikationsarbeit konzentrieren kannst.
Was uns wichtig ist – deine Haltung:
- Du zeigst Durchhaltevermögen und verfolgst Fälle bis zur Lösung. Geduld ist deine Stärke, Bequemlichkeit jedoch nicht.
- Du bist hochmotiviert und benötigst keinen Antrieb von außen – du treibst dich selbst an.
- Am Telefon trittst du souverän auf, bist verbindlich und ruhig und kannst klar kommunizieren.
